Sve više zaposlenih u SAD se okreću ka ChatGPT kako bi sebi olakšali osnovne zadatke na poslu, pokazala je anketa koju su zajedno radili Reuters i Ipsos, i uprkos opomena velikih kompanija nalik Googleu i Microsoftu, da će obuzdati njegovu primjenu.
Kompanije širom svijeta aktivno razmatraju kako najbolje da iskoriste ChatGPT, ali bezbjednosne firme su izrazile zabrinutost da bi to moglo da dovede do curenja intelektualne svojine i strategije kompanija koje ga koriste.
Ljudi najčešće ChatGPT koriste kao pomoć u svom svakodnevnom radu za pisanje mailova, sumiranje dokumenata i preliminarno istraživanje čega god.
Oko 28 posto ispitanika u online anketi o A.I. istaklo je da redovno koriste ChatGPT na poslu, dok je samo 22 posto reklo da njihovi poslodavci izričito dozvoljavaju takve eksterne alate.
Oko 10 posto anketiranih reklo je da su njihovi šefovi izričito zabranili eksterne AI alate, dok je oko 25 posto ljudi reklo da ne zna da li njihova kompanija uopšte dozvoljava upotrebu te tehnologije.
ChatGPT je postao najbrže rastuća aplikacija u historiji nakon lansiranja u novembru. To je izazvalo i uzbuđenje i uzbunu, dovodeći svog tvorca OpenAI sa vlastima, posebno u Evropi, gdje je masovno prikupljanje podataka kompanije izazvalo kritike od strane čuvara privatnosti.
Recezenti iz drugih kompanija mogu pročitati bilo koji od generisanih ćaskanja, a istraživači su otkrili da bi slična vještačka inteligencija mogla da reprodukuje podatke koje je apsorbovala tokom obuke, stvarajući rizik za vlasnike informacija.
"Ljudi ne razumiju kako se podaci koriste kada koriste generativne usluge vještačke inteligencije, rekao je Ben King, potpredsjednik za povjerenje kupaca u korporativnoj bezbjednosnoj firmi Okta.
Za preduzeća je ovo kritično, jer korisnici nemaju ugovor sa mnogim A.I. jer su besplatna usluga, tako da kompanije neće da rizikuju kroz svoj uobičajeni proces procjene", rekao je King.
OpenAI je odbio da komentariše kada su ga pitalo o implikacijama pojedinačnih zaposlenih koji koriste ChatGPT, ali je istakao nedavni post na blogu kompanije koji uvjerava korporativne partnere da se njihovi podaci neće koristiti za dalju obuku bota, osmim ako ne daju eksplicitnu dozvolu.
Kada ljudi koriste Googleov Bard, on prikuplja podatke kao što su tekst, lokacija i druge informacije o korištenju. Kompanija dozvoljava korisnicima da izbrišu prethodne aktivnosti sa svojih naloga i zatraže da se ukloni sadržaj koji se unosi u A.I.
Zaposlenik Tindera sa sjedištem u SAD rekao je da su radnici u aplikaciji za upoznavanje koristili ChatGPT za „bezopasne zadatke“ poput pisanja e-pošte iako kompanija to zvanično ne dozvoljava.
"To su obični mailovi. Veoma beznačajni, poput pravljenja smiješnih pozivnica u kalendaru za timske događaje, oproštajnih mailova kada neko odlazi… Koristimo ih i za opšta istraživanja, rekao je zaposleni, koji je odbio da bude imenovan jer nije bio ovlašten da razgovara sa novinarima.
Zaposleni je rekao da Tinder nema „pravilo za ChatGPT“, ali da ga zaposleni i dalje koriste na „generički način koji ne otkriva ništa o tome da smo mi u Tinderu“. Tinder je rekao da pruža „redovne smjernice zaposlenima o najboljim praksama bezbjednosti i podataka“.
U maju je Samsung Electronics zabranio osoblju širom svijeta da koristi ChatGPT i slične AI alate nakon što je otkrio da je zaposleni uploadovao osjetljiv kod na platformu.
"Preispitujemo mjere za stvaranje bezbjednog okruženja za generativnu upotrebu vještačke inteligencije koja poboljšava produktivnost i efikasnost zaposlenih", rekao je Samsung u saopštenju od 3. augusta.
Međutim, dok ove mjere ne budu spremne, privremeno ograničavamo upotrebu generativne vještačke inteligencije preko uređaja kompanije. Reuters je u junu izvijestio da je Alfabet upozorio zaposlene na to kako koriste chat-botove, uključujući Googleov Bard, u isto vrijeme kada plasira program na globalnom nivou. Google je rekao da iako Bard može da daje neželjene prijedloge koda, to pomaže programerima.
Također je rečeno da ima za cilj da bude transparentan u vezi sa ograničenjima svoje tehnologije.
Neke kompanije rekle su Reutersu da prihvataju ChatGPT i slične platforme, imajući na umu bezbjednost.
„Počeli smo da testiramo i učimo o tome kako vještačka inteligencija može da poboljša operativnu efikasnost“, rekao je portparol Coca-Cole u Atlanti, Džordžija, dodajući da podaci ostaju unutar njenog zaštitnog zida.
"Interno, nedavno smo lansirali našu poslovnu verziju Coca-Cola ChatGPT-a za produktivnost, rekao je portparol, dodajući da Coca-Cola planira da koristi vještačku inteligenciju za poboljšanje efikasnosti i produktivnosti svojih timova.
Finansijski direktor kompanije Tejt i Lajl (TATE.L) Down Allen je u međuvremenu rekla za Rwuters da globalni proizvođač sastojaka testira ChatGPT, pošto je „pronašao način da ga koristi na bezbjedan način“.
"Imamo različite timove koji odlučuju kako žele da ga koriste kroz seriju eksperimenata. Da li da ga koristimo u odnosima sa investitorima? Da li da ga koristimo u upravljanju znanjem? Kako da ga koristimo za efikasnije izvršavanje zadataka?“ Neki zaposleni kažu da uopšte ne mogu da pristupe platformi na računarima svoje kompanije. „Potpuno je zabranjeno na kancelarijskoj mreži, kao da ne radi“, rekao je zaposlenik Procter & Gamble (PG.N), koji je želio da ostane anoniman jer nije bio ovlaštćen da razgovara sa novinarima.
Paul Lewis, glavni službenik za bezbjednost informacija u firmi za cyber sigurnost Nominet, rekao je da kompanije imaju pravo da budu oprezne.
"Svi imaju koristi od te povećane mogućnosti, ali informacije nisu potpuno sigurne i mogu se konstruisati", rekao je on, navodeći „zlonamjerne upite“ koji se mogu koristiti da natjeraju AI chatbotove da otkriju informacije.
